Política de Privacidad

Última actualización: 25 de Julio de 2024

1. Introducción

Bienvenido a Warrantersn. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web ([la URL de su sitio web]), utiliza nuestros servicios de consultoría o interactúa con nosotros de cualquier otra manera. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Es importante que lea esta política junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos información personal sobre usted, para que esté plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal sobre usted:

  • Datos Personales de Contacto: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y nombre de la empresa. Esta información se recopila cuando completa formularios en nuestro sitio web, se suscribe a nuestros boletines, nos contacta por servicios o participa en encuestas.
  • Datos de Uso del Sitio Web: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y sitios de referencia. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
  • Información Financiera: Si contrata nuestros servicios pagos, podemos recopilar información de pago necesaria para procesar transacciones, como detalles de tarjetas de crédito o información bancaria. Esta información se maneja de forma segura a través de nuestros procesadores de pago y no se almacena en nuestros servidores.
  • Información de Comunicación: Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio, podemos conservar un registro de esa correspondencia para garantizar la calidad del servicio y resolver cualquier consulta.
  • Información de Marketing y Preferencias: Recopilamos sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nosotros y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para distinguirle de otros usuarios, mejorar su experiencia de navegación y analizar el rendimiento del sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su navegador o en el disco duro de su computadora si usted lo acepta. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias: Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web.
  • Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web.
  • Cookies de funcionalidad: Se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted y recordar sus preferencias.
  • Cookies de segmentación: Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses.

Puede bloquear las cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las esenciales), es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio. Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, puede visitar www.allaboutcookies.org.

4. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Proveer, operar y mantener nuestros servicios de consultoría y nuestro sitio web.
  • Procesar sus solicitudes, pedidos, transacciones y pagos.
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y sitio web.
  • Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web y servicios.
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
  • Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y con fines de marketing y promoción (con su consentimiento, cuando sea necesario).
  • Enviarle correos electrónicos informativos y boletines (puede optar por no recibirlos en cualquier momento).
  • Detectar y prevenir fraudes y actividades ilegales.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Argentina.

5. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, servicios de análisis de datos y proveedores de marketing por correo electrónico. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger su información.
  • Por requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley argentina, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
  • Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.
  • Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted nos ha dado su consentimiento explícito para hacerlo.

6. Seguridad de tus Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen controles técnicos, administrativos y físicos. Utilizamos tecnologías de encriptación para proteger datos sensibles durante la transmisión. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Es importante que también proteja sus credenciales de inicio de sesión si utiliza áreas seguras de nuestro sitio.

7. Tus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si procesamos su información personal basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctanos" a continuación. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legalmente establecido.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de Niños. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de Niños sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

También puede contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, si considera que sus derechos no han sido atendidos.